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Politiques

Politique de réservation et annulation

Un dépôt de 50% du montant est payable au moment de la réservation.

  • Lorsqu'un étudiant/plongeur déclare qu'il a des conditions pré-existantes qui peuvent affecter sa sécurité pendant une plongée, c'est de sa responsabilité d'en discuter avec son médecin avant de plonger. Les coûts reliés à toute consultation de spécialistes seront au frais de l'étudiant/ plongeur. ​

  • C'est la responsabilité de l'étudiant/plongeur d'utiliser un ordinateur ou une montre résistante à l'eau pendant sa formation ou plongée. Il est très important de faire le suivi du temps passé sous l'eau.

  • C'est de la responsabilité de l'étudiant/plongeur d'être à l'heure au lieu de formation/bateau . Les frais de transport à l'extérieur des sites de formation  ou d'activité prévue ne sont pas inclus.

  • Une absence à la formation ou une plongée sans avis ou être sous l'influence de toutes substances qui peuvent affecter votre comportement/jugement seront considérées un acte délibéré et des frais additionnels de formation seront facturés. Ce sera aussi à la discrétion de l'instructeur de décider de reprendre ou mettre fin la formation avec l'étudiant.

​​Cours de plongée

  • La certification n'est pas garantie  après la fin du programme auquel vous êtes inscrit. De la formation supplémentaire peut être jugé nécessaire par un instructeur. Ces jours de formation additionnels génèrent des frais supplémentaires, non-inclus dans nos prix.

  • Les horaires peuvent être flexibles et, lorsque possible, des pauses peuvent avoir lieu entre les jours de formation pour  faciliter le rythme d'apprentissage de  l'étudiant. Toutefois, toute forme de délai causé délibérément par l'étudiant sera à ses frais.

Politique de remboursement complet est applicable lorsque :

  • Vous annulez une plongée au moins 16 heures avant le départ du bateau.

  • La sortie de plongée est annulée par les autorités portuaires de Cozumel en raison de mauvaises conditions météo (vent fort, tempête, etc.)

  • Vous ne pouvez pas plonger en raison de maladie ou de condition médicale valide.

Modes de paiement

  • Argent comptant

  • PayPal

  • Virement télégraphique

  • Cartes de crédit (Mastercard/VISA)

Des frais supplémentaires peuvent être ajoutés.